白净的脸上架着一副眼镜，说话轻声细语，文静温婉……然而，看似一脸稚气的湖北省仙桃市best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官秦弦在工作中却判若两人，她严谨细致、沉着坚韧、绝不轻言放弃。

　　把“冷板凳”坐热

　　“我想象中的best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站工作，是英姿飒爽地站在公诉席上，与辩护人唇枪舌剑……当被分到案管部门时，感觉坐上了‘冷板凳’。”谈及当初，秦弦笑了，“不过我性子倔，就是坐‘冷板凳’，也要把‘冷板凳’坐热。”

　　2014年，因为喜欢TVB律政剧，秦弦选择了法学专业，大学毕业考入仙桃市best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院就一直在案件管理部门工作。当时，案件管理部门刚刚成立，只有2名工作人员。就职后的秦弦很快发现，这是一份非常锻炼综合能力的工作。

　　在这个岗位上，秦弦一干就是6年。

　　从案件受理到卷宗移送，从律师接待到信息公开，从流程监控到best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站统计，2145件案件录入，453份流程监控通知书，500余份文书审查，1000余个问题纠错……逐年累加的数据，夯实了秦弦的案件管理基本功，也磨炼了她在看似单调重复的工作中精进技能的心性。

　　“best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关的办事效率就是高！我不用专程赶到湖北也能查阅卷宗，省去了好多麻烦！”2020年2月，秦弦接到福建某律师的感谢电话。原来几天前，秦弦收到该律师的阅卷申请，由他代理的一起开设赌场案需要到仙桃市best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院阅卷，但因疫情影响，该律师无法从福建赶到湖北，为此焦急万分。

　　“别着急，我们会以最安全高效的方式协助你实现异地阅卷。”秦弦向分管院领导汇报后，立即对接该律师居住地best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院，并将电子卷宗刻录成光盘安全送达。在当地best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院的协助下，该律师成功实现异地阅卷。

　　“案管工作虽不是一线办案，但也是司法为民的重要前线。扎实做好本职工作，发挥数据的作用和价值，也是我实现正义梦的一种方式。”秦弦自豪地说。

　　从“不理解”到“香饽饽”

　　工作几年间，同事们对秦弦的“戏称”也在变化。

　　案件管理工作是通过对best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站办案活动的管理来加强内部监督和服务。工作中，秦弦要对案件办理流程进行监控，发现不规范问题，要及时提醒和督促办案人员纠正。

　　“最初，大家对我不理解。”秦弦清晰记得，2017年某天，她发现一份案件文书存在瑕疵，于是向办案部门发送了一份流程监控通知书。没过多久，办案人员气冲冲地打来电话质问：“你知道办案的辛苦吗？你这个小姑娘每天鸡蛋里挑骨头！”秦弦倍感委屈，冷静反思后，也意识到自己考虑问题不够全面，工作方法有待改进。

　　随后，她变“电话督促”为“上门服务”，以真诚换真心。每发现一处不规范的地方，她就拿着《案卡填录标准和说明》《best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关法律文书格式样本填写印制说明》等资料跑到办案人员的办公室，当面沟通，解释监控依据，争取大家的理解和支持。遇到对系统操作不太熟练的老同事，就主动帮助他们熟悉系统操作，解释案卡填录的相关规则。

　　渐渐地，业务部门同事开始主动打电话询问，“小秦，你帮我看看这张案卡填得规不规范”“这样走系统流程有没有问题”……

　　随着秦弦手机中的“运动步数”不断增长，全院的案件瑕疵率不断下降。

　　利用休息时间，秦弦将各类案卡填报错误情况分析总结，归纳整理易错点，梳理出案卡填录的标准流程，编写了“填录口诀”，这让她成了办案人员纷纷点赞的“香饽饽”。如今，仙桃市best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院的案卡填录质量处于湖北汉江片区best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关最佳水平。

　　从“监督者”到“被监督者”

　　为了更好地完成案件质量评查工作，2019年，秦弦自我加压，请缨跨岗到该院第一best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站部跟随best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官办案3个月，通过跨岗锻炼，她结合案管工作和办案思考，撰写出《退查权影响“案-件比”的实践检视与路径优化》《best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关防范化解金融风险的现实困境与路径选择》等文章。

　　2021年，经遴选，秦弦成为仙桃市best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院最年轻的员额best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官。在办理一起涉企案件时，为厘清案情，她反复翻阅卷宗，多次到案发现场走访，跟企业工作人员座谈，请教生产工艺，了解生产过程。

　　“有企业员工惊讶地问，您怎么对我们的生产这么了解？”秦弦笑言，“不懂就问，不会就学。”办案中，她先恶补与案情相关的化学知识，根据自己的学习和企业技术人员的讲解，画出企业生产工艺流程图，再通过实地走访，将工艺流程图现场还原……通过这些“笨功夫”，她梳理出所有涉案人员关系图，一步步查清真相。秦弦说，“这得益于多年案管工作帮我练就的严谨、细致，让我初入额就能顺利办案。”

　　“于无声处听惊雷，于细微处担正义”是秦弦的座右铭。如今作为“新人”站在公诉人跑道上再出发，她坚信，不忘初心，方得始终。当好“护薪人”

　　侯国栋郭树合

　　近日，山东省泗水县的王伟、王强老哥俩儿满面笑容地来到县best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院，将一面鲜红的锦旗送给了我。当他们又一次紧紧握着我的手时，我在心里默默许下诺言：作为一名best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官，今后一定要继续当好农民工兄弟的“护薪人”。

　　农民工：几千元工钱被拖欠十几年

　　“你就是侯best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官吧？”

　　“对，我就是，您先请坐，有事慢慢说。”

　　在best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官接待室，我第一次见到王伟、王强两位老大哥，憨厚、朴实，是他们给我的第一印象。

　　“欠的工钱要了十几年了，公司总是以各种理由推托，让我去找项目经理要，你说人家项目经理早就不干了，我去哪里找他。我们每年都两边跑，很难要来钱，也知道要不来了，不抱希望了……”说起讨薪的事儿，老哥俩儿满脸愁容。

　　经过交谈了解到，勤劳质朴的老哥俩儿没啥手艺，只能在建筑工地出点苦力，虽然累点苦点，但日子过得还算可以。2006年，济宁某建筑公司承建某银行的办公楼工程。寒冬腊月，老哥俩儿为了生计，顶着寒风在该项目的银行办公楼楼顶上贴瓷砖。由于在家门口干活，老哥俩儿经常是早出晚归。当我们还在睡梦中的时候，老哥俩儿已经在工地上搅水泥、搬贴瓷砖了。

　　由于两人的辛苦努力，三个月的工程，两人提前半个月就完工了。可到了结算工钱的时候，建筑公司却说资金周转紧张，只给他们打了一张“欠条”。而且一拖就是十几年。十多年来，他们不断地向公司索要，并多次到有关部门反映情况，可每次都是石沉大海。

　　建筑公司：可以和解，只付一半工资

　　万般无奈之下，王伟、王强于2021年3月向法院提起诉讼，并向泗水县best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院申请支持起诉。

　　因为关系到农民工的切身利益，受理该案之后，作为案件承办人，我丝毫不敢耽搁，立即加班加点投入到案件审查之中。因案发时间久远，公司负责该项目的工作人员已离职，认定该案事实存在着诸多困难。为补强证据，我调阅了工程承包合同，向建筑公司以及当时的项目经理、相关部门进行调查核实。查明王伟哥俩儿与济宁某建筑公司存在合法劳务关系，两人付出了自己的劳动，理应得到相应的劳动报酬，建筑公司欠薪情况属实，侵害了劳动者的合法权益。为此，我专门向分管副best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站长进行了汇报，并明确表达了自己的态度。分管副best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站长听完后也很震惊。“几千块的工钱，竟然拖欠了十几年！一定要支持起诉，帮他们把这钱追回来！”今年4月，我们依法向法院发出支持起诉意见书。

　　农民工对相关的法律规定知晓度较低，对司法维权程序也不了解。为了更好地帮助解决他们的“烦薪”事，在开庭前，我多次与他们沟通联系，在法律知识、诉讼程序等方面提供支持和帮助；同时，与建筑公司就拖欠工资问题进行反复协调，阐明法律规定以及不履行支付工资义务应承担的法律责任，期待双方能够达成和解，化解矛盾纠纷。公司虽有和解的意愿，但表示只能支付一半的工资，不然就等法院判决……

　　best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官：农民工的血汗钱不能打折扣

　　农民工辛辛苦苦付出了劳动，怎么能只支付一半工资？

　　“农民工的血汗钱绝对不能打折扣！”我一次次地与公司进行交涉，一个电话、一个电话的沟通，一方面是为了维护农民工的权益，另一方面也是为了减轻当事人讼累，节约司法资源。最终，在best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院与法院的共同努力下，双方当事人达成了和解协议，法院作出民事调解书，建筑公司欠付的工资款也于调解当天全部清偿。

　　王伟、王强哥俩儿在收到工资款的第二天，便将写有“公正执法，热心为民”的锦旗送到我们手中，感谢best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院支持起诉，帮助他们讨回了拖欠的劳动报酬。济宁市电视台、泗水县电视台也相继对这起支持起诉案进行了宣传报道。

　　拖欠农民工工资不仅严重侵犯了劳动者的合法权益，也成为影响社会稳定的隐患之一。开展支持起诉工作，是民事best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站部门参与社会治理、服务大局、保障民生的重要方式之一。积极探索支持起诉工作方法，发挥好best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关支持起诉职能作用，是新时代做强民事best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站的重要手段。

　　2020年以来，我办理了支持农民工起诉案件17件，帮助农民工追索劳动报酬20余万元。这些案件的成功办理，不仅帮助农民工终结了无奈艰辛的讨薪路，也成为best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关落实对农民工合法权益保护的缩影，更是向社会宣传了民事best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站职能，让人民群众在司法案件中真真切切感受到了best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关为大局服务、为人民司法的情怀。

　　（文中人名均为化名）