窨井盖没有盖好，人摔伤了，案子事实简单清楚、判决明确，为何当事人要求再审？今天小检要说的案子，还真有一些需要特殊考虑的因素。

情况特殊能否再审？

　　2021年1月，盲人按摩师老丁在江北某公交站台准备乘公交车回家，因站台处的窨井盖没有盖好，且周围没有任何警示标识，老丁不慎摔倒导致皮肉擦伤、左拇指关节扭伤。老丁是“靠手吃饭”的按摩师，大拇指一旦用力过大就会二次受伤，为了完全康复他在家休养了三个月，随后通过民事诉讼要求相关管理公司承担赔偿责任，但老丁得到的赔偿却没像自己期望的那样。

　　2022年3月，老丁来到了南京江北新区人民best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院申请监督。经承办best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官审查，老丁通过民事诉讼获得的赔偿符合法律规定，在本次申请中老丁也未能提供新的证据，该案不符合best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关启动再审或抗诉的条件。

　　一边是当事人的心理落差，一边是法律的严格尺度，这该怎么办？

公开听证推动事了人和

　　当事人老丁内心存有心结，又是弱势群体，无论是从法律还是情理上，都需要一线best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官多想一点、多走一步。

　　为了解开老丁的心结，best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官决定以best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站公开听证的方式，引导当事人从法律层面合理表达自己的诉求。在通知老丁参加听证会时，老丁因为对best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站听证会不了解，而且害怕自己的表述不到位，导致不能完全主张自己的权益而感到非常担忧，为了打消他对听证会的疑虑和忧心，best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官不仅多次拨打电话为他介绍公开听证会的目的和流程，同时还积极协调本院值班律师为老丁提供法律援助，帮助他参加此次听证会。

　　2022年5月，一场特殊的best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站听证会在江北新区best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院召开，此次听证会邀请了具有法律专业知识、从业经验的听证员，帮助、引导当事人从法律层面合理表达自己的诉求，把没说清楚、没想明白的问题通通再捋一遍，努力让“看不见”的听证会实现“看得见”的公平正义。

　　听证员们一致认为，虽然该案不符合申请再审、抗诉条件，但best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关通过公开听证充分释法说理，确实解开了老丁的心结，建议在此基础上继续加强调解和纾困帮扶。

司法救助办好为民实事

　　考虑到老丁没能通过诉讼获得足额赔偿，又因为受伤暂时还没有找到新的工作、生活一时间陷入困境，best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站机关依法主动为老丁申请国家司法救助。

　　司法救助金的数额综合考虑申请人实际遭受的损失、赔偿义务人实际赔偿情况等因素。为了确定合理的司法救助金，best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官在老丁曾经提及的某小学附近挨家挨户询问打听，最终在一条小巷中找到了盲人按摩店许老板，核实了老丁受伤时的实际工资。

　　当best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官再次联系老丁通知他来领取司法救助金时，得知他刚刚在江宁区找到工作，“坐公交车单程就要2个小时，而且不是每一个司机都愿意让我上车”，best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站官当即决定上门救助，将8000元司法救助金送到了老丁的手中。从公开听证到司法救助，老丁心中的疑惑和不满得到解答，他生活中的困难也得到了解决。

　　解民忧、纾民困、暖民心。2022年以来，江北新区best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站院融合推进公开听证、司法救助等best365登陆_365速发国际平台登陆_谁知道365足球网站办案工作，组织公开听证25件，发放司法救助金27.3万元，最大化实现政治效果、法律效果和社会效果的有机统一，纾解当事人的“法结”，更纾解当事人的“心结”。